Foire aux questions

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4. Que signifie l'erreur 691 ?

C'est un message d'erreur générique lorsque le nom d'utilisateur et / ou le mot de passe est incorrect. Assurez-vous qu'ils sont entrés correctement. Lorsque vous entrez votre nom d'utilisateur et mot passe, faites attention de différencier les majuscules des minuscules. Veuillez vous assurer que votre nom d'utilisateur est entré en entier (nomd'utilisateur@accesideal.com).

1. Comment puis-je me connecter avec mon Accès Idéal ?
2. Comment puis-je changer la localité (ville) d'où je me connecte?
3. Comment puis-je me déconnecter de Internet ?
4. Que signifie l'erreur 691 ?
5. Je continue d'obtenir le message d'erreur que "le modem ne peut pas détecter une tonalité".
6. Je veux mettre la fonction d'appel en attente hors de service dans les paramètres de ma connexion commuté.
7. Chaque fois que j'essaye de me connecter à l'Internet, j'obtiens un message enregistré disant qu'il impossible d'acheminer l'appel tel que composé. Pourquoi ?
8. Comment puis-je vérifier si un numéro d'accès est un appel local ?
9. À quel genre de connexion dois-je m'attendre en utilisant le service ?
10. Qu'est-ce qui cause la déconnexion mon ordinateur à l'Internet ?
11. Comment puis-je améliorer la vitesse de connexion à Internet de mon ordinateur ?
12. Pourquoi ma connexion est-elle plus lente à quelques temps et plus rapide à d'autres ?
13. Combien de temps puis-je rester branché ?
14. Dois-je changer mon mot de passe régulièrement ?
15. Est-il dangereux d'utiliser ma carte de crédit sur Internet ?
16. Me fera-t-on payer pour des services lorsque je navigue sur Internet ?