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12. Pourquoi ma connexion est-elle plus lente à quelques temps et plus rapide à d'autres ?

Si la performance de votre connexion à l'Internet a récemment été ralentie, ou que la vitesse/performance varie de temps en temps, vous devriez considérer :

• Le moment de la journée auquel vous vous connectez; plus il y a de personnes utilisant Internet, plus votre connexion risque d'être ralentie.
• Votre disque dur est plein ou a besoin d'être défragmenté.
• Vous téléchargez en amont ou en aval un programme qui peut être en conflit avec votre connexion à Internet. Désinstallez ce programme ou contactez le fournisseur pour de nouvelles instructions.
• Vous devez nettoyer la cache de votre fureteur. Vous pouvez le faire en démarrant Internet Explorer, cliquez sur l'onglet Outils / Options Internet / Général et cliquez ensuite sur Supprimer les Fichiers et Supprimer les fichiers témoins (cookies) sous "Fichiers Internet temporaires". Supprimez ensuite l'historique sous la section "Supprimer l'historique".
  

1. Comment puis-je me connecter avec mon Accès Idéal ?
2. Comment puis-je changer la localité (ville) d'où je me connecte?
3. Comment puis-je me déconnecter de Internet ?
4. Que signifie l'erreur 691 ?
5. Je continue d'obtenir le message d'erreur que "le modem ne peut pas détecter une tonalité".
6. Je veux mettre la fonction d'appel en attente hors de service dans les paramètres de ma connexion commuté.
7. Chaque fois que j'essaye de me connecter à l'Internet, j'obtiens un message enregistré disant qu'il impossible d'acheminer l'appel tel que composé. Pourquoi ?
8. Comment puis-je vérifier si un numéro d'accès est un appel local ?
9. À quel genre de connexion dois-je m'attendre en utilisant le service ?
10. Qu'est-ce qui cause la déconnexion mon ordinateur à l'Internet ?
11. Comment puis-je améliorer la vitesse de connexion à Internet de mon ordinateur ?
12. Pourquoi ma connexion est-elle plus lente à quelques temps et plus rapide à d'autres ?
13. Combien de temps puis-je rester branché ?
14. Dois-je changer mon mot de passe régulièrement ?
15. Est-il dangereux d'utiliser ma carte de crédit sur Internet ?
16. Me fera-t-on payer pour des services lorsque je navigue sur Internet ?