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1. Qui dois-je contacter concernant mes questions sur l'Accès Idéal ?

Vous pouvez nous faire part de vos questions et commentaires en écrivant au service à la clientèle d'Accès Idéal par courriel à l'adresse suivante : info@accesideal.com. Votre requête sera traitée le plus rapidement possible dans un maximum de 48 heures. Vous pouvez également téléphoner au support technique pour 5$ par appel au numéro suivant : 1.888.478.2733 (ou 514.481.5022 dans la région de Montréal). Soyez certain d'avoir votre carte de crédit en main.

Si par contre vous désirez mettre à jour ou changer vos informations personnelles et méthode de paiement, vous pouvez procéder à ces changements en visitant la section Mon compte sur notre site Web. Vous pouvez également nous faire part de ces changements par courriel à l'adresse info@accesideal.com.

  1. Qui dois-je contacter concernant mes questions sur l'Accès Idéal ?
  2. Qu'est-il important de vérifier avant de contacter directement l'assistance technique ?
  3. Que dois-je savoir avant d'appeler le service à la clientèle et la facturation ?