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1. Je connais très peu l'Internet, est-ce que l'Accès Idéal est facile à utiliser ?

Bien sûr! Notre logiciel a été conçu pour être facile pour des novices sans sacrifier la qualité pour ceux possédant plus d'expérience. Même l'utilisateur débutant surfera en quelques secondes! Et si vous avez des questions, Accès Idéal offre du service à la clientèle et du support technique gratuitement par courriel afin de vous aider avec votre accès. De plus, le soutien technique par téléphone est disponible pour 5.00 $ CDN/par appel. Le premier appel est gratuit.

  1. Je connais très peu l'Internet, est-ce que l'Accès Idéal est facile à utiliser ?
  2. Les connexions à Accès Idéal sont-ils fiables ? Quel est la vitesse de connexion ?
  3. Est-il possible d'utiliser mon service Accès Idéal lors de mes déplacements au Canada ?
  4. Avez-vous un répertoire des numéros d'accès local ?
  5. Comment faire pour savoir si mon système informatique est compatible avec celui d'Accès Idéal ?
  6. Dois-je informer Accès Idéal de tout changement d'adresse ?
  7. Quelle est la meilleure façon de laisser mes commentaires sur les services d'Accès Idéal ?