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7. Dois-je informer Accès Idéal lorsque j'annule ou que j'obtiens une nouvelle carte de crédit ?

Pour nos dossiers de facturation, nous vous demandons de nous communiquer toutes modifications à votre carte de crédit (annulation, date d'expiration, etc.). Vous pouvez contacter à ce sujet un agent du service à la clientèle ou compléter ce formulaire avec les nouvelles informations. Nous avons besoin de ces informations pour vous éviter de voir vos paiements refusés, ce qui pourrait mener à la suspension de votre service.

1. Quelle est ma date de facturation ?
2. Quand dois-je m'attendre à recevoir les relevés de mes factures de Accès Idéal ?
3. Qui dois-je contacter si je ne reçois pas mes factures mensuelles ?
4. Quelles formes de paiement acceptez-vous ?
5. Comment gérez-vous les paiements ?
6. Comment le saurai-je si Accès Idéal n'a pu débiter les frais mensuels de mon compte ?
7. Dois-je informer Accès Idéal lorsque j'annule ou que j'obtiens une nouvelle carte de crédit ?
8. Qu'entendez-vous par « suspension de compte » ?
9. Qu'est-ce qui pourrait mener à la suspension de mon compte ?
10. Les factures de courrier électronique sont-elles valables pour des déductions fiscales ?
11. Comment renouveler mon abonnement avec Accès Idéal ?
12. Si j'arrête d'utiliser le service, mon compte sera-t-il quand même débité ?